ChatGPT controla ahora menos del 50 % del mercado de los asistentes de IA

ChatGPT, el asistente de IA más popular del mundo, está empezando a perder terreno. Según el informe «State of AI Report 2026» de Sensor Tower, citado por TechCrunch, la cuota de mercado de ChatGPT cayó por debajo del 50 % por primera vez, situándose en el 46,4 % a finales de mayo. En segundo lugar se encuentra Gemini, de Google, con una cuota del 27,7 %, y Claude, de Anthropic, con un 10,3 %. Otros asistentes de IA, como Grok, Perplexity, DeepSeek y Meta AI, suman en conjunto menos del 5 %.

Sensor Tower estima que ChatGPT supera los 1.1 mil millones de usuarios mensuales, por delante de Gemini, con 662 millones, y de Claude, con 245 millones. El informe también señala que los usuarios se muestran más dispuestos a cambiar de asistente de IA en función de factores como la confianza en la marca. La colaboración de OpenAI con el Departamento de Defensa de EE. UU. en febrero, por ejemplo, provocó un notable aumento en las desinstalaciones de la aplicación —una clara señal de que a los usuarios les importan los valores de una empresa y con quién decide colaborar, y no solo la calidad de su producto—.

Por su parte, Gemini está ganando más seguidores gracias a su integración en varios productos de Google, mientras que Claude se está labrando una sólida reputación en tareas de productividad. Además, Sensor Tower estima que, durante el primer semestre de 2026, las aplicaciones de IA alcanzaron casi 2 300 millones de descargas y más de 4 200 millones de dólares en gasto de los usuarios. No obstante, el mercado de los asistentes de IA parece estar alcanzando una fase de madurez, ya que estas cifras están empezando a descender.