Los precios dinámicos son un tema polémico, que suscita reclamaciones de deslealtad por parte de los minoristas. Sony es la última empresa que ha sido objeto de críticas por esta estrategia. Un usuario de Reddit observó que la PlayStation Store estaba ofreciendo Red Dead Redemption 2 a un precio inferior en la cuenta de su esposa. Los fans se preguntan ahora por qué algunos compradores disfrutan de mayores descuentos en los juegos de PS5 que otros.
En el subreddit PlayStation, DarXIV mostró cómo diferían los precios dentro de la familia en la PS Store. La pareja vive en una región idéntica y realiza sus compras en la misma moneda. Aun así, en la PS5 compartida, Red Dead Redemption 2: Ultimate Edition le cuesta al redditor 5 dólares más en su cuenta. En 2024, Twisted Voxel destacó informes similares de costes variables para Astro Bot.
La condena no se hizo esperar por parte de los lectores, y uno de ellos afirmó que los precios dinámicos deberían ser ilegales. Aunque las normativas varían según el país, la estrategia es común en otras industrias. Las empresas de viajes compartidos suelen cobrar más por los trayectos cuando la demanda es alta. Sin embargo, las razones de la fluctuación de los precios de venta de PS5 parecen más misteriosas.
Muchos jugadores creen que PlayStation Store tiene en cuenta el historial y las preferencias de los compradores. Si un jugador ha deseado títulos similares, es más probable que aproveche una rebaja. Sin embargo, el mercado ya ha sido acusado anteriormente de ser anticonsumista.
Problemas de los jugadores con la PS Store
Con los juegos digitales de PS5 sólo disponibles en la PS store, Sony se enfrenta a demandas por comportamiento monopolístico. Recientemente, introdujo una función de comparación de preciosque muestra el precio más bajo de un título en los últimos 30 días. Sin embargo, los jugadores consideran que la competencia de terceros daría lugar a ofertas aún mejores.
Irónicamente, los compradores internacionales desean que Sony emplee de forma más coherente los precios regionales. Por ejemplo, Los usuarios brasileños de consolas suelen pagar bastante más que lo que Steam cobra por los ports para PC. Otros mercados tienen en cuenta los ingresos medios de los países a la hora de fijar los precios de los juegos.
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