El 2 de julio de 2025, Microsoft despidió a una parte importante de su división de juegos Xbox, afectando a más de 9.000 empleados en una de las rondas de recortes de empleo más severas de la industria hasta la fecha. Esto afectó a varios estudios internos, entre ellos ZeniMax Online, los desarrolladores de The Elder Scrolls Online.
Los informes sugieren que ZeniMax Studios perdió un tercio de su plantilla, perdiendo personal crítico y datos esenciales para el desarrollo en curso de The Elder Scrolls Online. Estos despidos también provocaron la abrupta cancelación del proyecto Blackbird de ZeniMax, elogiado internamenteun MMORPG que tomaba prestados elementos de Destiny y Cyberpunk 2077.
A raíz de estos acontecimientos, ZeniMax Online Studios ha atravesado importantes retos emocionales y operativos, tal y como detalló el director de juego del estudio, Rich Lambert, en una reciente entrevista con PCGamesN.
Rich Lambert se convirtió en director de juego a mediados de agosto, justo un mes antes de que se produjeran los recortes masivos. Describió los despidos como un "momento superemotivo", ya que perdió a varios compañeros de trabajo con los que llevaba mucho tiempo. En una entrevista con PCGamesNdeclaró: "Había amigos y colegas implicados con los que había trabajado personalmente durante diez o quince años, y los perdimos. Pasas por una especie de proceso de duelo"
Estos recortes no sólo afectaron al equipo principal de ZeniMax, sino también al estudio en general, ya que el personal se desahogó por los comunicados de despido "huecos" y por la dificultad de mantener la productividad en medio de la reestructuración. A pesar de toda la reestructuración, que los miembros del personal calificaron de "repugnante" y "traicionera", ZeniMax sigue plenamente comprometida con su MMORPG estrella.
A pesar de tantos cambios, Lambert sigue firme en su visión de The Elder ScrollsOnline: "Pero, al fin y al cabo, seguimos comprometidos con nuestra comunidad, con el juego y con todos los que siguen aquí, y tenemos que seguir adelante, por duro que sea. En eso se ha centrado el estudio, queremos que ESO sea el MMO de los 30"
Lambert ocupa ahora un puesto directivo de más alto nivel, traspasando el liderazgo diario de ESO al director de gestión de producto desde hace mucho tiempo, Nick Giacomini, un cambio que consideró "agridulce" Hablando sobre este cambio, Lambert dijo:
"Nick está aquí para hacer el día a día, pero yo sigo involucrado en ello - es una especie de mi bebé. Pero tengo la oportunidad de ver las cosas a nivel de estudio y las cosas a nivel de futuro, y todo eso es nuevo para mí. Es un nuevo reto y es muy, muy emocionante. Apartarme ha sido más duro de lo que pensaba, pero estoy emocionada"
A pesar de que los despidos han sacudido la moral, ESO sigue adelante con actualizaciones para mantener a los jugadores enganchados, ya que ZeniMax lanzó la actualización 47 Festín de sombras a mediados de agosto, que incluía la incorporación de mecánicas como las monturas nadadoras y actualizaciones de contenido.
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