Garmin parece tacaño junto a Apple ya que las funciones de emergencia ponen precio a la vida y a la muerte

Lo esperaba plenamente y ahora ha sucedido: Garmin ha reducido el coste de inReach en un escenario específico, probablemente el más relevante para amplios grupos de usuarios. Ahora es posible realizar al menos una llamada de emergencia a un precio efectivo de 7,99 $ mediante la pausa de la suscripción a inReach, y no sólo con varios dispositivos inReach, sino también con los smartwatches de Garmin compatibles con la comunicación por satélite. También se aplica una tarifa de activación inicial de 39,99 dólares.

La medida no es realmente sorprendente, pero probablemente no protegerá a Garmin de un posible desastre de marketing y podría acabar costándole a la empresa más que los ingresos perdidos de inReach a un nivel inferior. Este cambio sólo parcial de la estructura de precios parece problemático por dos razones. En primer lugar, con el Fenix 8 Pro garmin se dirige a los usuarios medios de forma mucho más directa que con sus dispositivos de mano inReach, incluso si esos usuarios están interesados en el deporte. Dicho de manera informal: Cualquiera que compre un dispositivo de mano inReach está planeando serias aventuras al aire libre e idealmente también sabe que ese abono puede ser vital para la supervivencia. Ese no siempre es el caso de los clientes que compran el Fenix 8 Pro o el Quatix 8 Pro. Aún así, incluso una corta excursión en una zona muerta, o una salida de buceo profesional pero al final no bien organizada, pueden convertirse rápidamente en un viaje de horror fatal, o en el tipo de historia que se cuenta hasta bien entrada la vejez sobre un rescate exitoso en helicóptero tras lo que finalmente resultó ser una pierna rota no tan dramática.

Garmin parece especialmente tacaño en comparación con Apple: La comunicación por satélite es gratuita durante los dos primeros años tras la compra, y aún no hay información sobre el periodo posterior. Viendo también la situación con los iPhones, supongo firmemente que Apple al menos no pondrá la comunicación básica de emergencia tras un muro de pago. Puede sonar algo ingenuo, pero en estos casos, que no son precisamente raros, la elección del smartwatch puede decidir literalmente entre la vida y la muerte, incluso si el propio smartwatch soporta técnicamente la comunicación por satélite. Más allá de la tragedia individual, esto también podría causar un daño significativo a la reputación de la empresa, por lo demás muy exitosa, y en última instancia resultar mucho más caro para Garmin a largo plazo.