La verificación obligatoria de la edad centrada en el reconocimiento facial de Roblox se pone en marcha mientras los usuarios plantean dudas sobre su precisión

En una reciente actualización de sus protocolos de seguridad, Roblox exige ahora que todos los usuarios se sometan a un reconocimiento facial o a una verificación de identidad para acceder a las funciones de mensajería de la plataforma, lo que impide que los menores interactúen con adultos a menos que se verifiquen como conexiones de confianza.

El nuevo sistema de verificación se puso en marcha en una fase voluntaria el 18 de noviembre de 2025. Sin embargo, la aplicación obligatoria del nuevo sistema de verificación comenzará el 1 de diciembre en Australia, Nueva Zelanda y los Países Bajos. El sistema de seguridad se implantará en todo el mundo en enero de 2026.

En la entrada de su blog oficial, Roblox dijo:

Todos los usuarios pueden ahora someterse voluntariamente al proceso de estimación de la edad facial para asegurar su acceso a las funciones de comunicación. Durante la primera semana de diciembre, comenzaremos a aplicar los requisitos de comprobación de edad en mercados seleccionados, entre los que se incluyen Australia, Nueva Zelanda y los Países Bajos. Estos requisitos se extenderán al resto del mundo allí donde el chat esté disponible a principios de enero.

El sistema de estimación de la edad facial funcionará mediante la grabación de un breve vídeo selfie a través de la webcam o la cámara frontal del usuario, y su posterior procesamiento por un proveedor externo, Persona, para asignarlo a uno de los seis grupos: menores de 9 años, de 9 a 12 años, de 13 a 15 años, de 18 a 20 años o mayores de 21 años.

Después, los usuarios sólo podrán chatear con miembros de su mismo grupo de edad, y las funciones de chat estarán desactivadas para los usuarios menores de 9 años a menos que cuenten con el consentimiento paterno. Además, los usuarios menores de 13 años no podrán enviar ni recibir mensajes privados.

Sin embargo, Roblox permitirá conexiones de confianza aprobadas por tutores o padres, lo que permitirá a los usuarios menores de edad interactuar y chatear con hermanos y usuarios previamente aprobados.

Roblox puso en marcha este sistema después de que varios fiscales generales de los estados de EE.UU. intensificaran su escrutinio, incluido el fiscal general de Texas, Ken Paxtonquien acusó a la empresa de permitir a los depredadores. Roblox presenta la iniciativa como un nuevo estándar de seguridad, declarando:

A medida que Internet ha ido madurando, los avances tecnológicos en materia de seguridad y protección han ido modificando el enfoque de la industria respecto a la garantía de edad. Hoy, Roblox va más allá. Estamos desbloqueando el chat y las experiencias apropiadas para la edad de nuestros usuarios al exigirles que completen una comprobación de edad mediante la estimación facial de la edad o la verificación del DNI.

Sin embargo, el sistema de verificación no está funcionando como se pretendía, ya que los adultos son catalogados como preadolescentes y los adolescentes como menores de 9 años, o viceversa. Un desarrollador de 25 años informó de que se le había colocado en el grupo de mayores de 13 años en una cuenta de prueba. Otros en Reddit se burlaron de la plataforma por ceder tanto poder a las herramientas impulsadas por IA y cuestionaron su precisión, señalando anomalías que ya se habían puesto de manifiesto desde que comenzó el despliegue.