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Millones de afectados en la masiva brecha de seguridad de Qantas

Fotografía de un avión de Qantas volando en un cielo azul intenso. (Imagen: Vismay Bhadra/Wikimedia Commons)
La aerolínea dijo que los piratas informáticos consiguieron acceder a una plataforma de atención al cliente de terceros. (Imagen: Vismay Bhadra/Wikimedia Commons)
Qantas, la aerolínea nacional de Australia, ha confirmado una violación masiva de la seguridad que puede haber expuesto los datos personales de más de seis millones de clientes. La información comprometida incluye nombres, números de teléfono, direcciones, fechas de nacimiento y números de viajero frecuente.

La aerolínea nacional australiana, Qantas, ha informado de una masiva brecha de seguridad que podría haber comprometido los datos personales de millones de sus clientes. Aunque la cifra oficial aún se está investigando, la filtración podría afectar a más de seis millones de sus pasajeros.

Según Reuters, los piratas informáticos consiguieron piratear una plataforma de atención al cliente de terceros. Los datos robados incluían nombres completos, números de teléfono, direcciones, fechas de nacimiento y números de viajero frecuente.

Qantas, a través de un comunicado de prensa https://www.qantasnewsroom.com.au/media-releases/qantas-cyber-incident/, confirmó que los números de tarjetas de crédito, la información financiera y los pasaportes no estaban presentes en este sistema y siguen sin estar comprometidos. También confirmó que las contraseñas de las cuentas de viajero frecuente, los PIN o los datos de acceso no forman parte de los datos robados en la filtración.

La aerolínea escribió que detectó actividad inusual en la plataforma de terceros el lunes y tomó medidas inmediatas para contener el sistema. También confirmó que el resto de sus sistemas seguían siendo seguros.

"Hay 6 millones de clientes que tienen registros de servicio en esta plataforma", dijo la aerolínea. "Seguimos investigando la proporción de datos que han sido robados, aunque esperamos que sea significativa"

Qantas ha notificado el hecho al Centro Australiano de Ciberseguridad y a la Oficina del Comisionado Australiano de Información. La Policía Federal Australiana también se ha hecho cargo del caso. La aerolínea se está poniendo en contacto con los clientes afectados por la brecha para proporcionarles detalles y apoyo.

Aunque Qantas dijo que un "ciberdelincuente" estaba detrás del ataque, se abstuvo de nombrar al grupo o al personal implicado a la espera de una investigación completa.

Según Reuters, la Oficina Federal de Investigación estadounidense informó la semana pasada que un grupo de piratas informáticos, Scattered Spider, tenía como objetivo las aerolíneas Hawaiian Airlines y la canadiense WestJet también han informado de infracciones.

Fuente(s)

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Rohith Bhaskar, 2025-07- 2 (Update: 2025-07- 2)