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Sony explica los defectos del Xperia 1 VII tras volver a poner a la venta el buque insignia

Las nuevas unidades Xperia 1 VII no deberían sufrir fallos en la placa base. (Fuente de la imagen: Sony)
Las nuevas unidades Xperia 1 VII no deberían sufrir fallos en la placa base. (Fuente de la imagen: Sony)
Sony vuelve a ofrecer el Xperia 1 VII tras afirmar haber resuelto los problemas de la placa base con las primeras unidades. La compañía no sólo está ofreciendo ahora reemplazos gratuitos, sino que también ha esbozado las razones detrás de los fallos iniciales del dispositivo.

La semana pasada, Sony aclaró que el Xperia 1 VII volvería a la venta tras un periodo de ausencia. Lanzado en mayo para rivalizar con otros buques insignia de Android como el Galaxy S25 Ultra (actualmente 975 $ en Amazon) pero lanzado en julio, la distribución del último buque insignia de Sony se detuvo rápidamente debido a múltiples fallos del sistema reportados y problemas de apagado. Poco después, la compañía trató de tranquilizar a los fans que aún no había terminado con los smartphones Xperia.

Paralelamente, Sony abrió un programa de sustitución del Xperia 1 VII y reinició las ventas el 25 de agosto. Quizá para inspirar confianza a los fans, Sony ha compartido ahora detalles sobre las causas de los problemas iniciales del Xperia 1 VII tras una exhaustiva investigación interna. Al parecer, las primeras unidades del Xperia 1 VII pueden desarrollar defectos en la placa base durante la producción tras quedar expuestas a fluctuaciones de humedad y temperatura.

Para resolverlo, Sony afirma haber realizado ajustes en la producción para minimizar la posibilidad de que esto ocurra en el futuro. Además, Sony afirma que ha empleado un control de calidad y una gestión de riesgos más estrictos para garantizar que se detecten y resuelvan otros problemas antes que los de la placa base. Consulte el sitio web de Sony https://services.sony.co.uk/supportmvc/en/Contact/checkimeivii para ver si su Xperia 1 VII es una unidad afectada.

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Alex Alderson, 2025-08-28 (Update: 2025-08-28)