Un jugador pierde el valor de 15 años de juegos de Xbox, mientras crecen los informes sobre cuentas de Microsoft pirateadas

A medida que los compradores confían cada vez más en las enormes bibliotecas digitales, los piratas informáticos ven más oportunidades de sacar provecho. Una reciente brecha de seguridad tuvo como objetivo a Squirrel Mort, que perdió el acceso a Juegos de Xbox recopilados a lo largo de 15 años. Tras una atención al cliente poco servicial, el jugador está desesperado por recuperar el acceso a las compras. Otros aficionados que responden en las redes sociales describen trágicos desenlaces similares.

¿Por qué son tan vulnerables las cuentas de Xbox?

Lamentablemente, un nefasto individuo se hizo con la propiedad de la cuenta de Squirrel Mort en Cuenta de Microsoft. El servicio de asistencia informó al jugador de que esta persona también había cambiado varios datos de seguridad. Si un pirata informático sustituye una dirección de correo electrónico registrada u otra información, el propietario original de la cuenta sólo puede crear un nuevo nombre de usuario y contraseña. Como en este caso, eso significa sacrificar potencialmente miles de dólares en compras.

Para empeorar las cosas, los inicios de sesión de Microsoft están vinculados incluso a servicios no relacionados con el juego. Por ejemplo, los archivos críticos almacenados en OneDrive podrían desaparecer. Aún así, para algunos usuarios, los juegos que se remontan a la Xbox 360 y anteriores son más preciados.

Una prueba de que el caso de Squirrel Mort no es aislado nos llega de Jez Corden de Windows Central. Respondiendo al jugador, reveló que llevaba "casi un año investigando estos informes" Según Corden, los baneos suelen tener resultados indeseables.

La persistencia es fundamental para recuperar los juegos de Xbox

La mayoría de los aficionados creen que si los jugadores toman las precauciones adecuadas, no deberían enfrentarse a castigos por hackeos. Aún así, otros han tenido mejores experiencias con la recuperación de cuentas de Microsoft. Con algunas sugerencias útiles para los contactos, la saga de Squirrel Mort aún puede tener un final feliz.

Los leales frustrados de PlayStation se han encontrado con incidentes comparables. Los ejemplos más sonados tienen que ver con prolíficos poseedores de trofeos. Sus logros pueden revenderse por cantidades considerables en los mercados negros. Peor aún, el servicio de atención al cliente de PlayStation se ha enfrentado a acusaciones de cooperar con los ladrones.

El mejor consejo para evitar calamidades es habilitar la autenticación de dos factores. Por desgracia, los clientes más veteranos suelen olvidar cuántos juegos de PlayStation y Xbox corren peligro antes de que sea demasiado tarde.