Acusan a Corsair de cancelar un pedido de PC para juegos preconstruidos tras una nueva subida de los precios de las memorias

Con unos costes de almacenamiento y costes de memorialos precios pueden cambiar a diario. Al menos un minorista podría estar cancelando pedidos para aprovechar la volatilidad. El redditor Senior_Ball_9068 afirma que compró un PC de juegos preconstruido Corsair el 31 de diciembre. Frustrantemente, la empresa anuló el pedido antes de volver a poner en venta el sistema por 800 dólares más.

El jugador explica que pagó 3499,99 dólares por una configuración Vengeance a5100 con 32 GB de RAM DDR5 y una SSD M.2 de 2TB. Más tarde encontró un aviso de cancelación en su bandeja de entrada, antes de darse cuenta de que el sistema estaba ahora listado en 4299,99 dólares. Sin ninguna explicación, Senior_Ball_9068 cree que Corsair se dio cuenta de que el total anterior era demasiado razonable teniendo en cuenta el aumento de los precios de las memorias.

¿Fue legal la cancelación de Corsair?

A menudo, cuando hay un error evidente, los minoristas anulan los pedidos sin temor a un recurso legal. Sin embargo, en este caso, 3.500 dólares no era una cantidad poco realista a pagar por un PC de juegos preconstruido con especificaciones similares. Además, parece poco probable que alguno de los componentes aumentara tanto de valor de la noche a la mañana.

En muchos mercados, una vez recibido el pago, las empresas están legalmente obligadas a cumplir una venta. Aun así, algunas tiendas en línea no consideran el acuerdo definitivo hasta que preparan un artículo para enviarlo. Sin embargo, este comportamiento puede dañar la reputación de un vendedor, especialmente cuando la historia recibe atención.

La comunicación puede minimizar las interrupciones por falta de memoria

Los críticos también señalan que Corsair no ha hecho ningún comentario oficial sobre la escasez de memoria. Mientras tanto, otros vendedores de PC para juegos y portátiles preconstruidos como Maingear y Framework han sido más francos. Los clientes fueron informados de los cambios con antelación y no hay noticias de que hayan cancelado las ventas.

Puede que haya otra justificación para la decisión de Corsair además de la subida desorbitada de los precios de las memorias. Los vendedores pueden descubrir que hay problemas con una tarjeta de crédito o una dirección después de realizar la compra.

Al darse cuenta de la indignación, un representante ha respondido recientemente al hilo de Reddit. Tras una investigación, iSenior_Ball_9068 aún puede recibir la Vengeance a5100 al precio original.