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Anuncios de ChatGPT: los reguladores alemanes advierten sobre los perfiles creados a partir de las conversaciones

Mano sosteniendo un smartphone que muestra la interfaz de ChatGPT sobre una superficie de piedra gris
ⓘ Airam Dato-on / Pexels
Las autoridades de protección de datos de Hamburgo y Berlín aconsejan a los usuarios que no den su consentimiento a los anuncios personalizados de ChatGPT.
OpenAI planea basar los anuncios de ChatGPT en Europa en perfiles creados a partir de los chats, la memoria y los datos de uso. Las autoridades de protección de datos de Hamburgo y Berlín han advertido en contra de ello. Los anuncios personalizados aún no están disponibles en el EEE y no hay fecha de inicio. Estos son los ajustes que conviene revisar ahora y por qué rechazarlos no elimina los anuncios.

ChatGPT muestra anuncios a los usuarios de Free y Go en Alemania y el resto de Europa desde el 24 de agosto, pero hasta ahora solo anuncios basados en la conversación actual. Eso está a punto de cambiar. El 2 de octubre, las autoridades de protección de datos de Hamburgo y Berlín advirtieron que OpenAI tiene previsto introducir pronto anuncios personalizados en Europa. Ambas señalan una actualización de la política de privacidad que OpenAI realizó a finales de agosto. Al igual que con el lanzamiento de anuncios en Europa, el cambio se aplica a la modalidad gratuita y al plan económico ChatGPT Go.

Qué usaría OpenAI para crear perfiles publicitarios

Según la autoridad de Hamburgo, se utilizarían los chats anteriores y actuales, la información del dispositivo y los datos de uso para crear los perfiles. La página de ayuda de OpenAI sobre los anuncios en ChatGPT incluye los "Chats anteriores y la memoria" entre los datos que pueden influir en los anuncios cuando la personalización está activada. El ejemplo de la comisionada de Berlín es un usuario que pide recetas a ChatGPT y más tarde ve anuncios de un servicio de comida a domicilio. Eso es inofensivo en el caso de las recetas. Muchas personas también consultan al chatbot sobre salud, dinero o relaciones.

Hamburgo ve riesgos considerables para la privacidad y los derechos personales porque los chats pueden contener detalles muy privados. La autoridad cita un estudio de OpenAI en el que alrededor del 49% de las consultas eran preguntas, lo que sugiere que la gente usa ChatGPT principalmente para pedir consejo. La comisionada de protección de datos de Berlín, Meike Kamp, advierte que la función puede tratar datos muy sensibles.

Decir que no no elimina los anuncios

En Europa, OpenAI necesita tu consentimiento para mostrar anuncios basados en perfiles. Si lo rechazas, ChatGPT sigue mostrando anuncios. En ese caso, se basan en el chat actual, tu ubicación aproximada y tu idioma. OpenAI se ampara en el interés legítimo para estos anuncios y no solicita consentimiento. La única forma de evitar por completo los anuncios es contratar un plan de pago como Plus, y los chats temporales tampoco muestran anuncios.

Aún no hay fecha de inicio

OpenAI no ha dado una fecha de inicio para Europa. Su página de ayuda sigue indicando: "Los anuncios personalizados no están disponibles inicialmente en el Espacio Económico Europeo (EEE) ni en Suiza." Ambas autoridades afirman que la función llegará pronto, así que puedes revisar tu configuración antes de que llegue.

Ajustes que conviene revisar ahora

Tanto Hamburgo como Berlín aconsejan rechazar los anuncios personalizados cuando ChatGPT solicite el consentimiento. El interruptor correspondiente está en Configuración, dentro de Controles de anuncios. Como la memoria también puede influir en los anuncios que ves, revisa tus recuerdos guardados. Elimina los que no quieras conservar o desactiva la memoria. Para preguntas sensibles, ambas autoridades recomiendan un chat temporal, que no aparece en tu historial y no utiliza la memoria. No introduzcas información confidencial en ChatGPT en ningún caso.

Hamburgo también recomienda desactivar el uso de tus chats para entrenar modelos y eliminar tu historial de chats con regularidad. El nuevo centro de privacidad de ChatGPT reúne estos controles en un solo lugar, pero no cambia nada por ti. En septiembre, también descubrimos que una cookie de marketing sigue activa incluso después de rechazarla.

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Steffen Zahn, 2026-10- 6 (Update: 2026-10- 6)