El debate en torno a la viabilidad de Xbox Game Pass ha sido acalorado, con la ex directora general de Xbox Game Studios, Shannon Loftis, expresando sus preocupaciones entre montones de veteranos de la industria que cuestionan las consecuencias a largo plazo del servicio de suscripción para los desarrolladores y la calidad general de los juegos.
Shannon Loftis se retiró de Microsoft como directora general de Xbox en 2022, tras 30 años en la empresa. Recientemente respondió a las críticas del ex vicepresidente senior de marketing y comunicaciones globales de Bethesda, Pete Hines.
Hines arremetió básicamente contra Game Pass, afirmando que es un modelo insostenible sin el apoyo adecuado para los desarrolladores de juegos y que corre el riesgo de devaluarlos a largo plazo.
En una entrevista reciente con DBLTAPhines se sinceró al respecto:
"Las suscripciones se han convertido en la nueva palabra de cuatro letras, ¿verdad? Ya no se puede comprar un producto. Cuando hablas de una suscripción que depende del contenido, si no encuentras la forma de equilibrar las necesidades del servicio y de las personas que lo gestionan con las personas que proporcionan el contenido, sin el cual tu suscripción no vale una mierda, entonces tienes un verdadero problema."
Las tendencias actuales de la industria de los juegos y el ecosistema de Game Pass están "perjudicando a mucha gente", incluidos los desarrolladores, porque no compensa adecuadamente a los desarrolladores, lo que podría conducir inevitablemente a una caída más amplia de la industria si el sistema sigue priorizando el crecimiento sobre la sostenibilidad de los desarrolladores.
Anteriormente, en agosto de 2025, el ex jefe de PlayStation Shawn Layden también compartió sentimientos similares con respecto a Game Pass, tachándolo de "malo para el negocio" y acusando al modelo de convertir a los desarrolladores en "esclavos asalariados"
Shannon Loftis respondió a la crítica de Hines sobre Xbox Game Pass y reconoció sus comentarios, afirmando: "Aunque GP puede reclamar algunas victorias con juegos que de otro modo se habrían hundido bajo las olas, la mayor parte de la adopción de juegos en GP se produce a expensas de los ingresos minoristas, a menos que el juego esté diseñado desde el principio para la monetización posterior al lanzamiento"
Añadió además que la popularidad de un juego en Game Pass puede perjudicar sus resultados generales de ventas, ya que los suscriptores se decantan por el acceso en lugar de la compra. Esto lleva a los desarrolladores a intentar pensar en soluciones para obtener ingresos, implementando microtransacciones o DLC, en lugar de experiencias de juego completas e independientes.
Por otro lado, Game Pass ha proporcionado éxito a algunos títulos diseñados con estas ideas en mente, como Call of Duty: Black Ops 6, o juegos que generan expectación más allá del servicio de suscripción, como Hollow Knight: Silksong, ambos lanzados el primer día en Game Pass.
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