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El iPhone 12 de AT&T y Verizon están perdiendo la señal de 5G en los Estados Unidos

Algunos iPhone 12 parecen tener problemas para mantenerse en 5G. (Fuente: Apple)
Algunos iPhone 12 parecen tener problemas para mantenerse en 5G. (Fuente: Apple)
Varios propietarios de dispositivos de la serie 12 del iPhone han acudido a la Comunidad de Soporte Apple para quejarse de que sus nuevos buques insignia están perdiendo conectividad mientras usan las redes 5G. Muchos de ellos reportan que están en los Estados Unidos y están en las redes de Verizon o AT&T, aunque uno dice estar en Australia.

Algunos clientes de Apple han recurrido al foro de soporte de este OEM para informar que sus nuevos iPhone 12 dejan caer espontáneamente las señales de 5G para las que se comercializan en 2020. Algunos de estos usuarios afirman que este fallo va acompañado de la pérdida de todas las barras y de una notificación en pantalla que dice "Su iPhone no está activado".

Según algunos de los afectados, este nuevo problema puede estar relacionado con un cambio en el servicio de 5G entre las torres celulares en cuestión, o un cambio en la recepción de 5G a 4G/LTE. En varios de los casos reportados, los clientes están en las redes de AT&T o Verizon en los Estados Unidos. Sin embargo, un usuario que se enfrenta a esta adversidad es de Australia.

En algunos casos, las soluciones comunes, como la activación y desactivación del modo de avión, resuelven el problema, mientras que en otros no se informa de que ninguna de ellas funcione. Esta es la última de una lista de problemas de dentición para la última serie de teléfonos inteligentes premium del gigante Cupertino, que incluye numerosos informes sobre el tema del "tinte verde"Apple aún no ha respondido a este último fallo en este momento.

Fuente(s)

Apple Comunidades de apoyo a través de PhoneArena

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Deirdre O'Donnell, 2020-12- 3 (Update: 2020-12- 3)