Limited Run Games admite que los plazos son "demasiado agresivos" en medio de los retrasos

Limited Run Games envió recientemente numerosos correos electrónicos a sus clientes a lo largo de la semana pasada, informándoles de que sus pedidos anticipados y compras se estaban retrasando, lamentablemente. La empresa reconoció su negligencia y declaró que las fechas de entrega originales eran "demasiado agresivas" y "demasiado optimistas" Limited Run Games, conocida por sus lanzamientos retro físicos, ha estado intentando ganarse de nuevo la confianza de la comunidad retro tras múltiples contratiempos.

A principios de enero, el cofundador de Limited Run Games, Josh Fairhurst, anunció su salida de la dirección de la empresa tras una sólida década. La nueva dirección de la empresa prometió lo que describió como un "renovado enfoque centrado en los fans", con un mejor control de calidad, actualizaciones de pedidos más ágiles y fechas de envío en las que los clientes pudieran realmente confiar.

Sin embargo, los continuos retrasos han dejado un sabor amargo en la boca de los clientes. La empresa ha sido criticada por numerosos contratiempos, como el envío de juegos de 3DO en discos CD-R grabados en lugar de prensados; cartuchos de NES con voltajes incorrectos que dañaron las consolas retro; y una edición de coleccionista de Sonic X Shadow Generations que incluía estatuas con narices rotas y ojos nistágmicos.

Tras cada contratiempo, la empresa emitía una disculpa y prometía enmendar y mejorar. Sin embargo, esta vez, Limited Run Games no ha aclarado qué pedidos se han visto afectados. Simplemente se ha dicho a los clientes que comprueben sus cuentas e historiales de compra.

El correo electrónico oficial dice lo siguiente (via r/limitedrun):

"A medida que continuamos esta transición de crecimiento y transparencia aquí en LRG, nuestro nuevo liderazgo ha echado un vistazo duro a nuestros lanzamientos en curso, y está claro: Hemos fijado algunas fechas de entrega que eran demasiado agresivas. Fuimos demasiado optimistas y le hemos decepcionado en forma de retrasos e incertidumbre. Estamos reajustando esa norma. A partir de ahora, la fecha es la fecha, y es una fecha en la que deberían poder creer cuando nos hagan un pedido"

Esto ha dejado a muchos clientes confusos y preguntándose si todo lo que está en producción y en estado de prepedido podría retrasarse hasta finales de 2026. Aún así, parece que a la comunidad de jugadores retro no le convencen los correos electrónicos de Limited Run Games, apuntando a anteriores promesas incumplidas. Sólo el tiempo dirá si el último reinicio de LRG cuaja o si se convierte en otro capítulo de la misma historia.