Lo que la IA recuerda en secreto sobre usted y cómo hacer que lo olvide
Su asistente de IA ya le conoce bastante bien. Recuerda cómo escribe, en qué está trabajando y qué es importante para usted. Eso resulta útil. Sin embargo, esos datos se almacenan en los servidores de terceros, y la página de inicio no le indica si se utilizan para el entrenamiento, cuánto tiempo se conservan ni quién más puede acceder a ellos. La buena noticia es que bastan unos pocos ajustes y algunos conocimientos básicos para recuperar el control. Esto es lo que importa.
La «Memoria» y el «Entrenamiento» se controlan por separado
Este es el punto más importante, ya que casi todo el mundo confunde ambos conceptos. El hecho de que la IA recuerde cosas sobre usted a través de la «Memoria» y el hecho de que aprenda de sus aportaciones mediante el «Entrenamiento» se controlan mediante dos ajustes diferentes. Activar la «Memoria» no activa el entrenamiento. Y desactivar el entrenamiento no impide que la IA guarde recuerdos sobre usted. Debe comprobar ambos ajustes por separado. De lo contrario, podría pensar que sus datos están protegidos cuando en realidad no lo están.
Idea errónea habitual: borrar un chat no borra los recuerdos guardados
Muchas personas borran una conversación y dan por hecho que todo lo que la IA recordaba de ella también ha desaparecido. Eso no es cierto en el caso de ChatGPT. Los recuerdos guardados se almacenan por separado del historial de chat y permanecen hasta que los borre individualmente en la configuración de «Memoria». Claude y Gemini funcionan de manera diferente: al borrar los chats también se eliminan los recuerdos asociados. Por lo tanto, para limpiar completamente ChatGPT, debe eliminar los datos en dos lugares.
Durante cuánto tiempo se conservan sus datos
Los periodos de conservación varían según el proveedor. ChatGPT conserva los chats hasta que usted los elimine; tras ello, suelen eliminarse en un plazo de 30 días. Los chats temporales también se eliminan en un plazo de 30 días. Claude elimina los chats borrados en un plazo de 30 días, pero si permite el entrenamiento del sistema, puede conservar datos anonimizados durante un máximo de cinco años. Gemini elimina su actividad tras 18 meses de forma predeterminada, pero puede cambiar este plazo a 3 o 36 meses. Hay una salvedad con Gemini: las conversaciones revisadas por una persona se desvinculan de su cuenta y se conservan hasta tres años, incluso si elimina todo.
Un litigio judicial en EE. UU. en 2025 demostró que dichos compromisos no son inamovibles. Obligó temporalmente a OpenAI a conservar incluso los chats eliminados. La orden no se aplicaba a los usuarios de la UE y, desde entonces, ha sido revocada. No obstante, conviene recordar que lo que hoy se considera eliminado puede ser tratado de forma diferente por un tribunal mañana.
Dónde desactivar el entrenamiento
Si no desea que sus indicaciones se utilicen para entrenar el modelo, aquí encontrará la configuración correspondiente. En ChatGPT, vaya a «Configuración», luego a «Control de datos» y desactive la opción «Mejorar el modelo para todos». En Claude, vaya a «Configuración», luego a «Privacidad» y desactive «Ayudar a mejorar Claude». Gemini no dispone de un control de entrenamiento independiente. En su lugar, todo está vinculado a la «Actividad de las aplicaciones de Gemini». Desactivarla también impide que sus datos se utilicen para el entrenamiento, pero Gemini tampoco guardará sus chats. Es una compensación que conviene tener en cuenta.
Cualquier persona que utilice la versión Free o Pro de GitHub Copilot debe prestar mucha atención. Desde abril de 2026, el uso de datos de entrada para el entrenamiento está habilitado de forma predeterminada, e incluso abarca el código de los repositorios privados mientras se está trabajando activamente con ellos. Puede desactivar esta opción en la configuración de su cuenta de Copilot.
Al trabajar con datos de clientes
Una cuenta correctamente configurada es suficiente para las notas personales. Sin embargo, cuando se trata de datos reales de clientes, la situación se vuelve seria, y las aplicaciones de consumo no están diseñadas para ello. El cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos requiere un plan Business o Enterprise o la API, junto con un acuerdo de tratamiento de datos firmado. El tratamiento de datos de la UE tampoco es automático. Debe habilitarlo manualmente, y la opción no está disponible en absoluto en las aplicaciones de chat. La retención de datos «cero» (True Zero Data Retention) solo está disponible de forma efectiva a través de las API, no en las aplicaciones ChatGPT, Claude o Gemini. Cualquiera que introduzca datos confidenciales de clientes o pacientes en un chatbot convencional tiene un problema, independientemente de cuántos ajustes se desactiven.
Su lista de comprobación para la limpieza
Que sea breve y práctica. Compruebe ambos ajustes: «Memoria» y «Entrenamiento». Utilice el modo temporal o de incógnito para temas sensibles. Las contraseñas y los registros completos de clientes nunca deben introducirse en una aplicación de chat para consumidores. Revise de vez en cuando sus recuerdos guardados y elimine todo aquello que ya no necesite. En dispositivos compartidos, cada usuario debe utilizar un inicio de sesión independiente. Le llevará cinco minutos y puede evitar problemas más adelante.
Un asistente de IA que le conoce puede resultarle útil. Solo asegúrese de saber qué información conserva, durante cuánto tiempo y qué dos ajustes debe modificar cuando algo no le parezca correcto.
Add as a preferred source on Google
