"No confíe en Copilot", dice Microsoft
La estrategia de inteligencia artificial de Microsoft es evidente. Mediante el lanzamiento de los PC Copilot+, Microsoft 365 Copilot y otras herramientas empresariales bajo la marca Copilot, así como la profunda integración del asistente en el sistema operativo Windows 11, la empresa está intentando establecer Copilot como una herramienta esencial para la vida diaria y el trabajo profesional.
En Microsoft, todos los productos relacionados con la IA reciben simplemente la marca Copilot. Mientras tanto, Copilot está incluso haciendo sentir su presencia en GitHub. Los textos de marketing de Microsoft 365 prometen que la tecnología se encargará de las tareas y de redactar los borradores de contenido, lo que aumentará enormemente la productividad. Sin embargo, los términos de servicio de Microsoft Copilot de https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/for-individuals/termsofuse contienen una redacción mucho más cauta, que contrasta fuertemente con el mensaje de marketing:
- Copilot es sólo para fines de entretenimiento. Puede cometer errores y es posible que no funcione según lo previsto. No confíe en Copilot para obtener consejos importantes. Utilice Copilot bajo su propia responsabilidad.
- SIN LIMITAR EN MODO ALGUNO LA SECCIÓN 12 DEL ACUERDO DE SERVICIOS DE MICROSOFT, PERO EN ARAS DE LA CLARIDAD, NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA NI REPRESENTACIÓN DE NINGÚN TIPO SOBRE COPILOT. Por ejemplo, no podemos prometer que las respuestas de Copilot no infrinjan los derechos de otra persona (como sus derechos de autor, marcas comerciales o derechos de privacidad) o la difamen. Usted es el único responsable si decide publicar o compartir las Respuestas de Copilot públicamente o con cualquier otra persona.
En consecuencia, Microsoft 365 Copilot está siendo tachado de hazmerreír en foros y algunos medios de comunicación. El único problema es que estas Condiciones de servicio se aplican exclusivamente a Microsoft Copilot como un "chatbot. No se aplican a las herramientas empresariales, Microsoft 365 Copilot u otros servicios de pago. Todos ellos tienen sus propias condiciones de uso específicas en https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/microsoft-365-copilot-privacy#about-the-content-that-microsoft-365-copilot-creates.
Aunque algunas de ellas también contienen recordatorios para verificar la salida de Copilot, la frase "Copilot es sólo para fines de entretenimiento" no se encuentra en ninguna otra parte. Al lanzar aplicaciones bajo el nombre de 'Copilot' tanto para fines de entretenimiento como productivos, Microsoft ha maniobrado para situarse en una posición difícil.
En consecuencia, todas las funciones de las diversas aplicaciones de IA se descartan fácilmente como meras 'características de Copilot'. Aquí, el equipo de marketing debe abordar la percepción negativa asociada a la versión gratuita. Una marca uniforme que cimenta su propia falta de fiabilidad en la letra pequeña es un juego arriesgado para jugar con la reputación de la división empresarial.
