Un breve resumen para todos los recién llegados a este apasionante caso: Tras descubrir que dos ordenadores portátiles (CoreBook X y CoreBook Plus) del fabricante chino Chuwi estaban equipados con un Ryzen 5 5500U más antiguo y menos potente -en lugar del 7430U más reciente anunciado- recientemente pudimos confirmar la presencia del 7430U en nuestra unidad de revisión del Ninkear A15 Pro del verano de 2025. No obstante, la información de los lectores seguía dando motivos para creer que los modelos actualmente entregados por el fabricante, en particular, no llevan instalada la CPU anunciada.
Las observaciones realizadas hasta ahora con todos los sistemas que se han encontrado son dignas de mención en el sentido de que no puede tratarse de un supuesto error. No sólo la información del fabricante prometía una CPU más actualizada y potente de la que realmente estaba instalada, sino que también debe haber habido modificaciones en la BIOS que enmascararon el hardware realmente instalado e hicieron creer al comprador que había una CPU mejor de la que realmente estaba instalada en el aparato.
Ninkear A15 Pro atrapado: CPU falsa o 7430U - cualquier cosa puede pasar
Ya habíamos probado el Ninkear A15 Pro en el verano de 2025 (muestra proporcionada por el fabricante) y no pudimos ni en la revisión de entonces ni en la reciente nueva revisión confirmar la presencia de un 5500U en el portátil. No obstante, basándonos en observaciones anteriores, la sospecha de lotes individuales afectados ya estaba en el aire, lo que fue corroborado por las pruebas que nos proporcionaron los usuarios afectados. Una vez más, decidimos realizar una comprobación aleatoria por muestreo comprando en un conocido minorista en línea.
El procedimiento nos resulta familiar de nuestras pruebas anteriores: Mientras que la BIOS o el Administrador de tareas pueden listar un 7430U como procesador, el número OPN estampado en el procesador revela la identidad del procesador real: 100-000000375- claramente el Ryzen 5 5500U-como en los modelos Chuwi revisados anteriormente-contrariamente al anunciado y más potente Ryzen 5 7430U.
Después de que Chuwi en particular haya estado en el centro de los informes hasta ahora, el círculo de fabricantes afectados se amplía ahora de forma demostrable y plantea dudas sobre el fabricante activo para ambas marcas: Todos los portátiles o placas base afectados descubiertos hasta ahora fueron fabricados por Emdoor Digital, un fabricante de diseño original (ODM) con sede en Shenzhen.
Las pruebas aportadas de un Ninkear A15 Pro no afectado del verano de 2025 (muestra proporcionada por el fabricante) y un modelo idéntico afectado de marzo de 2026 (compra de muestra de comprobación aleatoria) -ambos portátiles utilizan la misma placa base de Emdoor Digital- también demuestran la existencia de lotes diferentes. Algunos de ellos pueden tener la CPU correcta, otros pueden haber sido entregados con la 5500U y la BIOS modificada. Dado que los informes de los usuarios afectados tienden a ser del último trimestre de 2025 y nuestra muestra no afectada es de junio de 2025, parece concebible un cambio en la configuración de la CPU en el fabricante de la 7430U a la 5500U en el verano/otoño de 2025.
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Un portátil/placa base, dos CPU: Ya hemos probado el Ninkear A15 Pro tanto con la 7430U anunciada (*1471) como con la 5500U camuflada (*0375)
CPU-Z 2.19 pone fin a los engaños y confirma la sospecha de manipulación deliberada
Ahora es muy fácil comprobar una CPU mal instalada sin tener que desmontar el conjunto de refrigeración. Como parte de una actualización del conocido software de análisis CPU-Z (versión 2.19) lanzada hace unos días, el equipo de desarrollo ha podido resolver parcialmente el error de información anterior de la herramienta y ahora muestra la CPU instalada correctamente.
Según hemos podido saber ahora gracias a los especialistas de CPU-Z, una interfaz exclusiva del procesador AMD a través de los registros MSR (registros específicos del modelo) permite a la BIOS tanto leer como sobrescribir la cadena de nombre del procesador (PNS), es decir, el nombre del procesador instalado. Dado que la información del sistema Windows y la mayoría de las herramientas de análisis se basan en la PNS almacenada, fue posible ocultar eficazmente la CPU realmente instalada de esta forma. En el caso de las dos CPU afectadas, la Ryzen 5 5500U y la Ryzen 5 7430U, este engaño se vio facilitado por otra información que era parcialmente congruente para ambos chips, como la solución gráfica instalada "Radeon Graphics". Sólo en aspectos detallados como la velocidad de reloj, el nombre del código y la caché L3 las incoherencias eran evidentes para los especialistas en CPU.
La sobreescritura del MSR la realiza la BIOS, que debe configurarse en consecuencia. El hecho de que el ID de hardware, es decir, el nombre del procesador, se cambie por un chip que no está instalado (pero que se anuncia) no puede ser una coincidencia.
AMD niega cualquier implicación en el fraude de las CPU descubierto
Hace apenas unos días (informamos), AMD emitió un comunicado oficial a través de la plataforma HKEPC (Hong Kong Electronics Project Community) en el que el fabricante de CPU afirma que no autorizó ni aprobó las prácticas de etiquetado engañoso de CPU que ahora se han descubierto y que no tenía conocimiento de estos hechos. La empresa afirma además que el etiquetado engañoso va estrictamente en contra de las políticas de marcas y licencias de AMD. Además, AMD se reserva el derecho de emprender acciones legales contra los responsables de este incidente.
Como primera reacción, el distribuidor de Hong Kong Hornington anunció la retirada y reembolso de las líneas de productos Chuwi CoreBook X 7430U, CoreBook Plus 7430U y UBOX 7430U previamente identificadas. Nuestra prueba aquí de que Ninkear también está afectado con el A15 Pro es probable que se sume a esta lista.
Numerosas tiendas y fabricantes eliminan las referencias al 7430U, Ninkear quiere aclarar las cosas
Paralelamente a nuestra información sobre el escándalo del fraude de las CPU, estamos observando una desaparición progresiva de las referencias al supuesto Ryzen 5 7430U de varios fabricantes y plataformas de venta al por menor. En algunos casos, se están modificando las descripciones de los productos, en otros, están desapareciendo por completo de la gama. Es probable que este proceso continúe durante algún tiempo. Queda por ver qué dispositivos con 7430U permanecerán en absoluto en el mercado, sobre todo porque los productos con este chip han sufrido una pérdida masiva de confianza debido a los incidentes ocurridos hasta la fecha y probablemente tendrán dificultades para encontrar compradores.
Tras nuestro último informe sobre nuestra muestra no afectada del A15 Pro - en contradicción con la información de los compradores afectados del A15 Pro - Ninkear ha reaccionado y nos ha proporcionado la siguiente declaración oficial:
A los amigos que se preocupan por Ninkear,
Recientemente, la cuestión relativa a la tergiversación del producto AMD Ryzen 5 5500U como AMD Ryzen 5 7430U, tal y como informó notebookcheck, ha suscitado una gran atención. Aunque el informe publicado por el sitio web el 14 de marzo ha comprobado y aclarado que los productos Ninkear no están afectados por este problema relacionado. (https://www.notebookcheck.net/The-7430U-CPU-scandal-could-spread-Another-manufacturer-under-suspicion-ODM-comes-into-the-spotlight.1249671.0.html ) adhiriéndose a nuestro compromiso de responsabilidad hacia los distribuidores y usuarios de Ninkear, Ninkear ha iniciado una investigación con el fabricante ODM pertinente sobre los lotes de productos afectados.
También hemos emitido un aviso a los distribuidores y usuarios de Ninkear. Si se encuentra con cualquier problema relacionado, por favor póngase en contacto con su distribuidor Ninkear / representante de ventas de inmediato, o póngase en contacto con nosotros directamente a través de nuestro correo electrónico oficial en [[email protected]].
Se ha creado un grupo de trabajo dedicado al servicio para supervisar nuestra campaña "Mes del servicio de calidad", que aborda este y otros asuntos relacionados con la calidad. También invitamos a nuestros amigos de los medios de comunicación a ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento, mientras trabajamos juntos para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores amantes de Ninkear.
Por lo tanto, Ninkear señala que, en el transcurso de nuestro informe, ha iniciado una investigación sobre los lotes de productos y los fabricantes ODM afectados y ha informado a los distribuidores y usuarios. Los afectados deben ponerse en contacto con el fabricante en [email protected].
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