Garmin Fenix 8, Venu 4 y más smartwatches tienen problemas tras la actualización de Garmin Connect

Numerosos usuarios de Garmin se están quejando de graves problemas de conectividad que, al parecer, ha provocado la actualización a la versión 5.21 de la aplicación Garmin Connect en iOS. Apenas unas horas después de lanzar esta actualización, Garmin publicó una revisión con el número de versión 5.21.1 en la tienda de aplicaciones https://apps.apple.com/at/app/garmin-connect/id583446403pero no resuelve el problema.

Tanto en Reddit como en el foro de soporte de Garmin https://forums.garmin.com/apps-software/mobile-apps-web/f/garmin-connect-mobile-ios/430198/garm-n-connect-connectivity-issue-after-ios-26muchos propietarios de diferentes smartwatches como el Garmin Fenix 8, el Forerunner 970 y el Venu 4(desde 519 dólares en Amazon) han confirmado el problema. Según estos informes, el smartwatch ya no puede encontrar el smartphone después de instalar la actualización de Garmin Connect. Reiniciar tanto el smartwatch como el smartphone tampoco ayuda. Sin conexión con el smartphone, el smartwatch deja de mostrar notificaciones y no puede acceder a ninguna función que requiera Garmin Connect, como Garmin Pay o muchas funciones de navegación.

Al parecer, el problema puede resolverse reparando el smartwatch con el iPhone. Para ello, el smartwatch debe estar seleccionado en los ajustes del sistema en Bluetooth. El botón de información situado a la derecha del nombre del smartwatch ofrece la opción de "Olvidar este dispositivo". Después de esto, el smartwatch puede emparejarse de nuevo a través de Bluetooth. Cuando se abra Garmin Connect después, el smartwatch debería mostrar un código QR que se puede escanear para restablecer la conexión. Cualquiera que aún no haya instalado Garmin Connect 5.21 debería esperar hasta que Garmin haya solucionado este problema de la aplicación.