Slack prueba una importante actualización de Slackbot con nuevas capacidades de IA

Slack está poniendo a prueba una importante actualización que transforma su antiguo bot en un completo asistente de IA de Slack, ampliando su papel mucho más allá de los recordatorios y las notificaciones. El Slackbot actualizado puede ahora generar planes personalizados, extraer información de conversaciones y archivos y agilizar búsquedas complejas en todo un espacio de trabajo.

Rob Seaman, jefe de producto de Slack en Salesforce, dijo que el rediseño representa una reconstrucción completa. "Slackbot es hoy bastante rudimentario", dijo en la entrevista de la firma Salesforce Dreamforce 2025 Interview. "En realidad lo hemos reconstruido por completo como un compañero personalizado de IA"

Una nueva interfaz para una asistencia personalizada

Como parte del piloto, el asistente de IA de Slack aparece como un icono cerca de la barra de búsqueda del espacio de trabajo. Al seleccionarlo, se abre un panel en el que los usuarios pueden indicar a Slackbot preguntas como "¿Cuáles son mis prioridades hoy?" o "Buscar las últimas actualizaciones de un proyecto"

El asistente consulta conversaciones, archivos e hilos del espacio de trabajo para ofrecer respuestas contextuales adaptadas a cada usuario.

La búsqueda en lenguaje natural se convierte en una función esencial

Lo que parece muy prometedor es la incorporación de la búsqueda en lenguaje natural. En lugar de basarse en palabras clave precisas, los usuarios pueden hacer peticiones como

• "Encuéntreme el documento que Jay compartió en nuestra última reunión"
• "Mostrar la última versión de la hoja de ruta del producto"
• "Saque las actualizaciones del canal de diseño de la semana pasada"

Slackbot también puede conectarse a Microsoft Outlook y Google Calendar para ayudar a programar reuniones y coordinar la disponibilidad.

Se amplían las herramientas de IA, pero se mantienen las funciones heredadas

La nueva actualización se basa en las recientes herramientas de IA de Slack, incluyendo el resumen automático y la decodificación de jerga. Seaman dice que seguirán apareciendo mejoras de IA más sutiles cuando "ahorren un clic a los usuarios"

Es importante destacar que las funciones clásicas de Slackbot -comandos personalizados, mensajes automatizados y recordatorios sencillos- se mantendrán.

Seguridad y controles de exclusión para las empresas

Slack hace hincapié en que el asistente Slack AI se ejecuta en la nube privada virtual de AWS. Según Seaman, "ningún dato sale del cortafuegos" y ninguno se utiliza para entrenar modelos de IA, lo que responde a las crecientes preocupaciones sobre el uso de IA generativa en entornos empresariales.

Aunque las empresas pueden optar por excluirse por completo del Slackbot de IA, los usuarios individuales del espacio de trabajo no pueden desactivarlo por su cuenta.

Calendario de despliegue y primeras pruebas

El Slackbot mejorado ya está desplegado internamente en 70.000 empleados de Salesforce. Slack está extendiendo ahora su prueba piloto a clientes seleccionados y espera un despliegue más amplio para finales de año.