La actualización KB5079473 de Windows 11 provoca BSOD y congelaciones a algunos usuarios

Algunos usuarios de Windows 11 están informando de bloqueos, congelaciones y reinicios repetidos después de instalar la actualización acumulativa de marzo de 2026 de Microsoft KB5079473. El parche se aplica a Windows 11 24H2 y 25H2, pero la página oficial de soporte de Microsoft sigue diciendo que "actualmente no tiene constancia de ningún problema con esta actualización"

Los primeros informes de los usuarios apuntan a una grave inestabilidad

Las primeras quejas han aparecido en los hilos de soporte de Microsoft. En un post de preguntas y respuestas de Microsoft publicado el 12 de marzo, un usuario dijo que KB5079473 hizo que un PC "se bloqueara por completo 3 vecescada vez que se bloqueaba era necesario reiniciar el sistema y se perdían los datos no guardados. Dos comentarios de seguimiento describieron un comportamiento similar, incluyendo congelaciones completas de la pantalla que requirieron reinicios duros y bloqueos repetidos durante el uso compartido de la pantalla de Zoom.

Un segundo hilo de preguntas y respuestas de Microsoft indica una gama más amplia de problemas https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5816610/bug-report-on-security-update-kb5079473-and-uninst. Un usuario dijo que el sistema comenzó a reiniciarse cada 10 a 20 minutos después de la actualización y documentó un BSOD con el código de parada ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY (0xBE). Otro usuario informó de que, tras instalar el parche, Office y Outlook dejaron de inicializarse, y el símbolo del sistema y la pantalla de impresión también dejaron de funcionar, con el código de error 0x800704b3 mencionado en el comentario. El mismo hilo también incluye una queja de instalación de un usuario que dijo que la actualización no se instalaba y sólo mostraba un mensaje de reintento.

Microsoft sigue diciendo que no hay problemas conocidos

Eso hace que la página de estado actual de Microsoft sea más notable. En el documento de soporte KB5079473, la sección "Problemas conocidos de esta actualización" sigue diciendo que actualmente no se conoce ninguno. En su lugar, los aspectos más destacados de la actualización enumerados por Microsoft se centran en datos de destino adicionales de alta confianza para los nuevos certificados de arranque seguro, una mejora de la fiabilidad de la búsqueda en el Explorador de archivos, un mejor comportamiento de la lista de permisos WDAC COM y una mejora de la advertencia de confianza en el Administrador de imágenes de sistema de Windows.

Ese desfase entre los informes de los usuarios y el estado oficial de Microsoft no es inusual. Los problemas de actualización de Windows suelen aparecer primero en los hilos de la comunidad y en las herramientas de comentarios antes de que aparezcan en una página oficial de problemas conocidos.

Reddit no está contento

Los mensajes de Reddit también están empezando a reflejar quejas similares, incluidos informes sobre unidades del sistema inaccesibles en algunos portátiles Samsung Galaxy Book, fallos gráficos tras la instalación y bloqueos de aplicaciones acelerados por la GPU en al menos una estación de trabajo Dell Precision, aunque estas afirmaciones son, simplemente, afirmaciones.

Feedback Hub puede ayudar a Microsoft a identificar el problema más rápidamente

Informes de usuarios como estos pueden ser importantes porque el Feedback Hub de Microsoft https://support.microsoft.com/en-us/windows/send-feedback-to-microsoft-with-the-feedback-hub-app-f59187f8-8739-22d6-ba93-f66612949332 es una de las principales formas que tiene la compañía de detectar patrones y priorizar problemas emergentes. Microsoft afirma que los usuarios pueden buscar informes similares, votarlos, añadir su propia experiencia y adjuntar capturas de pantalla o grabaciones para ayudar en la investigación.

Microsoft también señala que al pulsar la tecla de Windows + F se abre Feedback Hub y se captura automáticamente una captura de pantalla para el informe. Para los usuarios afectados, esto convierte al Feedback Hub en la vía de envío oficial más directa mientras Microsoft decide si los informes de fallos de KB5079473 merecen un reconocimiento formal.