Sony sorprende a los jugadores con reembolsos automáticos sorpresa de Highguard por microtransacciones anteriores

Sony ha empezado a emitir reembolsos a los jugadores que compraron microtransacciones en Highguard, a pesar de que dichos jugadores no las solicitaron, después de que los servidores del juego se hundieran el 12 de marzo, lo que supuso un fallo a nivel de la Concordia. Por otra parte, no deja de ser sorprendente que una empresa como Sony emita reembolsos por microtransacciones en un juego free-to-play ya desaparecido, ya que la compañía suele ser estricta con esta política.

La noticia surgió por primera vez en un hilo de Reddit ahora borradoen el que un jugador que elogió Highguard de Wildlight durante su corta existencia confirmó que había recibido una notificación en su PlayStation indicando que sus compras de microtransacciones en Highguard están programadas para un reembolso completo. En el post, ahora borrado, escribieron: "Sinceramente, no me importaba un reembolso. Disfruté del juego y me gustó apoyarlo, pero si buscaba un reembolso, ya lo están enviando"

Según los informes de los usuarios, los reembolsos por microtransacciones de Highguard se limitan actualmente a los jugadores de PlayStation, a pesar de que el juego salió a la venta en Steam y Xbox Series X|S. Dicho esto, muchos usuarios de Steam que compraron microtransacciones han decidido solicitar los reembolsos manualmente.

A los jugadores de PlayStation en particular les pilló desprevenidos, ya que Sony emitió reembolsos generalizados de compras que iban desde la progresión de los pases de batalla hasta las apariencias cosméticas en torno al 17 de marzo de 2026.

Por desgracia, la permanencia de Highguard terminó incluso antes de empezar. El juego se reveló en The Game Awards 2025 en diciembre ante las reacciones negativas de los jugadores. El audaz plan de "caída de sombras", similar al de Apex Legends, no funcionó como se pretendía. Highguard alcanzó un máximo de unos 100.000 jugadores antes de caer en picado, y el juego nunca recuperó su audiencia del primer día.

Al parecer, Wildlight se vio muy afectada por el fracaso de Highguard . Los despidos redujeron la plantilla del estudio a 20 empleados y, a principios de marzo, todo el equipo había sido despedido. El juego no cumplió los parámetros de rendimiento previstos por el Grupo TiMi de Tencent, por lo que los servidores se cerraron definitivamente el 12 de marzo.

Así pues, Highguard sólo vivió seis semanas. El estudio lanzó un parche de despedida, y eso fue todo para el fracaso a nivel de Concordia de Highguard. Ahora Wildlight ha desaparecido oficialmente, ya que el sitio web y la página de LinkedIn del estudio han sido borrados.

Aún no está claro si Microsoft o Steam emitirán reembolsos automáticos por Highguard. Sin embargo, toda la situación demuestra que los títulos de servicio en vivo pueden desmoronarse a las pocas semanas de su lanzamiento cuando el recuento de jugadores, el compromiso y la retención no cuadran.