Un grupo holandés de defensa de los consumidores ha presentado una demanda colectiva contra Sony PlayStationalegando explotación de los consumidores. La Stichting Massaschade & Consument Foundation describe cómo Sony se aprovecha de su posición dominante en el mercado. Gran parte del caso se centra en la restrictiva PlayStation Store, que obliga a los compradores a pagar más por los lanzamientos digitales. Aunque los críticos se muestran escépticos de que la demanda tenga éxito, podría provocar cambios en la forma en que Sony vende los juegos de PS5.
La demanda contra PlayStation se originó en febrero, cuando el grupo de consumidores inició la campaña PlayStation Justa. Tras obtener el apoyo de los jugadores, el caso ha dado ahora un importante paso adelante.
Muchos compradores lamentan tener que pagar bastante más por los juegos digitales de PlayStation que por los discos físicos. Aunque la PlayStation Store tiene rebajasa menudo no se comparan con las ofertas de los minoristas. La fundación acusa a la compañía japonesa de bloquear los mercados de terceros en sus consolas. Una mayor competencia podría dar lugar a precios más bajos en la PlayStation Store. Una comparación obvia es con Demanda de Epic Games ante la UE contra Apple por sus políticas contra la App Store.
Sony no es la única corporación que puede estar beneficiándose del cambio hacia el juego digital. A los propietarios de consolas Xbox les resulta cada vez más difícil coleccionar juegos físicos. Incluso algunos discos en casos sólo tienen una pequeña cantidad de datos, dependiendo de las descargas para su instalación. Aún así, El hecho de que Microsoft dé menos prioridad a las Series X y S hace que la PS5 sea aún más dominante. La Stichting Massaschade & Consument Foundation cree que más del 80% de los jugadores holandeses con consolas domésticas poseen un sistema PlayStation.
Algunos compradores han sugerido que una forma más fácil de vender o prestar los juegos digitales de PlayStation que poseen podría ser una solución. En la actualidad, las compras en la tienda permanecen bloqueadas a las cuentas de PSN. Si la demanda avanza, el tribunal podría programar una vista en algún momento de 2025.
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