El problema del agotamiento de la batería del Dell XPS 17 arreglado en los últimos lotes de producción

Cuando el XPS 17 se lanzó en julio, notamos un comportamiento de consumo de energía inusual en el que el sistema sacaba un máximo de sólo 100 W de la toma de corriente, aunque su adaptador de CA tenía una potencia nominal de 130 W. Esto dio como resultado una descarga constante de la batería de alrededor del 20 por ciento por hora cuando se ejecutaban cargas exigentes como los juegos en la red eléctrica, porque el sistema necesitaba energía adicional de la batería para aumentar los 100 W que sacaba de la toma de corriente. El fabricante finalmente reconoció el problema para los propietarios actuales y procedió a solucionarlo a un nivel de producción para los futuros propietarios.

Dell tuvo la amabilidad de enviarnos una segunda unidad XPS 17 equipada con la misma CPU Core i7-10875H, GPU GeForce RTX 2060 Max-Q y pantalla táctil de 2400p para volver a probar y confirmar la corrección del consumo de energía. De hecho, nuestros nuevos números están ahora más en línea con lo que esperábamos de la primera unidad en julio, como se muestra en la siguiente tabla.

XPS 17 9700 (Julio) XPS 17 9700 (Septiembre)

Promedio de carga (3DMark 06) 104.7 W 120.6 W

Witcher 3 Ultra 99.2 W 113.4 W

Carga máxima 107.6 W 133.7 W

Tengan en cuenta que la tasa de carga aún se reducirá a un arrastre cuando se ejecuten cargas estresantes, lo que Dell dice que es una consecuencia normal por tener un adaptador de CA pequeño y portátil. De hecho, cuando estuvo inactivo en Witcher 3 durante unas dos horas, notamos que la capacidad de la batería bajó ligeramente del 100 al 95 por ciento, pero afortunadamente no más. Lo mismo ocurriría al ejecutar el Prime95 y el FurMark y también en el recientemente revisado Precision 5750. Todos los demás portátiles con la GPU RTX 2060 se entregan con adaptadores de CA más grandes y más capaces de 150 W o más para mantener una tasa de carga más consistente independientemente de la carga.

La estabilidad de la velocidad de cuadro también ha sido fijada en la nueva unidad. Estar inactivo en Witcher 3 durante una hora resultaría en una velocidad de cuadro estable mientras que nuestra primera unidad en julio experimentaría caídas periódicas de hasta 10 FPS.

Si usted es uno de los primeros en adoptar un RTX 2060 XPS 17, entonces Dell puede reemplazar su placa madre sin costo alguno. Si usted está en el mercado para un nuevo XPS 17 de Dell.com, entonces puede estar seguro de que no tendrá ninguno de los problemas de carga que encontramos hace un par de meses.