Intel afirma que ofreció controladores, pruebas y ayuda de ingeniería a Pearl Abyss para la optimización de Crimson Desert
Crimson Desert ha decepcionado a muchos jugadores de PC, especialmente a los que utilizan GPU Intel Arc. Sin embargo, no se trata sólo de un contratiempo técnico; la situación ha derivado en un intercambio público entre Pearl Abyss e Intel. Intel afirma que Pearl Abyss desairó intencionadamente a la compañía y le hizo el vacío cuando le ofreció soporte. Mientras tanto, según los informes, Crimson Desert funciona a trompicones incluso en GPU Nvidia de gama básica, como la GT 1030.
Intel ha anunciado públicamente la razón por la que muchos jugadores con GPU basadas en Arc Battlemage de Intel no pueden jugar a Crimson Desert: el juego no es compatible en absoluto con la línea de GPU Battlemage de Intel. En una declaración oficial a Wccftechintel declaró:
"Somos conscientes de que Crimson Desert no se lanza actualmente en sistemas con GPU Intel Arc, y nos decepciona enormemente que los jugadores que utilicen hardware gráfico Intel no puedan lanzarse al mundo de Pywel en el momento del lanzamiento"
La compañía añadió: "Durante los últimos años, nos hemos puesto en contacto con Pearl Abyss en numerosas ocasiones para ayudar a probar, validar y optimizar la compatibilidad con los gráficos Intel, proporcionando los primeros controladores de hardware y recursos de ingeniería para múltiples generaciones de GPU y plataformas Intel, incluidas Alchemist, Battlemage, Meteor Lake y Lunar Lake."
Intel explicó además su compromiso de dar soporte a las GPU Arc en Crimson Desert y devolvió la responsabilidad a Pearl Abyss. El fabricante de chips dijo:
"Para obtener más detalles sobre la decisión de no habilitar la compatibilidad con Intel Arc en el lanzamiento, póngase en contacto directamente con Pearl Abyss. Nuestros equipos están profundamente comprometidos a ayudar a todos los estudios a ofrecer la mejor experiencia posible, proporcionando herramientas de optimización, documentación y soporte directo de ingeniería para garantizar que sus juegos funcionen bien para todos, incluidas las decenas de millones de jugadores que utilizan GPU Intel. Seguimos dispuestos a ayudar a Pearl Abyss en todo lo que podamos"
Para empeorar las cosas, Pearl Abyss no reveló la incompatibilidad con las GPU Intel hasta el lanzamiento del juego. Más tarde, el estudio emitió un comunicado en su FAQ oficial en el que informaba de que las GPU Intel Arc no eran compatibles y pedía a los usuarios de Intel Arc que reintegraran Crimson Desert en sus respectivas plataformas.
Aunque la línea Arc de Intel sólo ocupa actualmente una pequeña porción del mercado de GPU, los gráficos integrados de la compañía a través de Meteor Lake, Lunar Lake y Raptor Lake alimentan millones de portátiles y ordenadores de sobremesa. Esto significa que los jugadores que esperan probar el juego, incluso con gráficos integrados de Intel de gama básica, no pueden arrancarlo en absoluto, lo que deja a muchos frustrados.
Fuente(s)
Abismo de perlas | Wccftech (Declaración de Intel)
