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A un jugador de Crimson Desert se le denegó el reembolso de Steam por revelar una IA generativa posterior a la fecha de lanzamiento

Se muestra el banner de la versión Steam de Crimson Desert
ⓘ Valve, Pearl Abyss with edits
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Los desarrolladores se disculparon por no haber revelado el papel de la IA generativa en el anuncio de Steam de Crimson Desert. Algunos jugadores han apelado a Valve de todos modos, señalando que el anuncio se produjo después de su fecha de lanzamiento. Es posible que el mercado no emita reembolsos debido al reducido número de imágenes de IA generadora.

Pearl Abyss confirmó las sospechas de que su juego de mundo abierto contenía imágenes de IA. Las ilustraciones del título son abrumadoramente humanas. Sin embargo, la revelación no llegó hasta después de la Fecha de lanzamiento de Crimson Desert . Un jugador opuesto al uso de herramientas de IA en los juegos solicitó un reembolso de Steam. Valve denegó la solicitud, suscitando un debate sobre cómo debe manejar estos escenarios.

¿Por qué rechazó Valve un reembolso de Steam?

El redditor Extra_Lingonberry_79 solicitó un reembolso tras 4 horas de juego. Valve respondió, explicando que el tiempo de juego excedía el límite de 2 horas del mercado. Lo que enfureció al póster fue que el soporte insistió en que el Steam de Crimson Desert incluyera una revelación de IA generativa.

El jugador sostiene que el hecho de que los compradores vieran el aviso antes de la fecha de lanzamiento habría provocado menos ventas. El escaparate exige que los editores detallen cualquier presencia de IA generativa en las construcciones de venta al público. Los ejemplos incluyen ilustraciones, modelos de personajes o voces en off.

Por desgracia, los Redditors no simpatizaron con el argumento de Extra_Lingonberry_79. Señalan que Pearl Abyss sólo envió el juego con un número limitado de imágenes placeholder. El desarrollador afirma que no pudo sustituir los activos a tiempo para el lanzamiento en Steam y que corregirá el error con actualizaciones.

Muchos jugadores piensan que las imágenes de la IA no pueden haber afectado al disfrute de Crimson Desert. Sin embargo, barnabyjones1990 cree que hay una "justificación muy razonable para pedir un reembolso" Algunos críticos temen que, sin la presión de Valve, los estudios ignoren la política por completo.

Cada vez más juegos utilizan IA sin que Steam lo revele

En este caso, los reembolsos de Steam podrían ser escasos, pero ha habido casos de éxito con otros títulos. Con Call of Duty: Black Ops 7bricky recibió un crédito por el precio de compra incluso después de completar su campaña. Activision olvidó mencionar que las herramientas de IA generativa producían tarjetas de visita y emblemas.

Parece que Valve tratará estas solicitudes caso por caso. Es posible que los jugadores tengan que convencer al soporte de que la actual build de Steam de Crimson Desert difiere significativamente de cómo se describió.

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Adam Corsetti, 2026-03-25 (Update: 2026-03-25)