Xbox Game Pass cuenta con 30 millones de suscriptores tras la bajada de precios, una cifra muy por debajo del objetivo de 77 millones

La directora ejecutiva, Asha Sharma admitió que las subidas de precio de Xbox Game Pass ha mermado el atractivo del servicio. Aunque Microsoft no ha publicado cifras oficiales desde 2024, The Wall Street Journal (con acceso restringido) publicó una cifra actualizada. Según una «persona familiarizada con el asunto», el número de suscriptores se sitúa en torno a los 30 millones, muy por debajo de la previsión de la empresa de 77 millones para 2026.

¿Qué salió mal?

Durante la adquisición por parte de Microsoft de Activision Blizzard, se filtraron sus ambiciosos objetivos para la opción de suscripción. Lamentablemente, la caída de las ventas de consolas , seguidas de subidas de tarifas, contribuyeron a un crecimiento más lento de lo esperado.

Tras su lanzamiento en 2017, Microsoft anunció en 2022 que Xbox Game Pass había atraído a 25 millones de jugadores. En 2024, esa cifra había aumentado hasta los 34 millones, una vez que se incorporaron los antiguos miembros de Xbox Live Gold . Desde entonces, los observadores han especulado con que la falta de actualizaciones se debía a un descenso en el número de nuevos usuarios.

No está claro hasta qué punto están actualizadas las estadísticas citadas por «The Wall Street Journal». No obstante, ahora hay datos que confirman la magnitud de los daños causados por anteriores subidas de precios. El número de suscriptores ha descendido a 30 millones, lo que supone una caída de casi el 12 % desde 2024.

El futuro de Game Pass

En un memorándum en el que se abordaba una ronda masiva de despidos, Sharma explicó que los resultados por debajo de lo esperado de Game Pass no lograron impulsar unos beneficios mediocres. Desde que asumió el cargo, el director ejecutivo ha tomado decisiones para ofrecer a los jugadores una mejor relación calidad-precio. Una de esas medidas fue reducir el precio de Xbox Game Pass en los planes Ultimate y para PC.

A pesar de las dificultades que precedieron al fecha de lanzamiento de Project Helix, Microsoft tiene previsto seguir invirtiendo en el servicio de suscripción. Recientemente, un informe sugería que había suspendido la firma de nuevos acuerdos con terceros. Los aficionados seguirán viendo nuevos juegos de Xbox Game Pass con regularidad, aunque habrá excepciones. Los títulos de «Call of Duty » ya no aparecerán como incorporaciones desde el primer día.

En este momento, 77 millones podría ser una cifra de referencia poco realista. Algunos analistas consideran que, dado que muchos consumidores prefieren comprar los juegos directamente, Game Pass ya ha alcanzado su máximo potencial.